Naturaleza del servicio
BillMile prepara documentos y paquetes de evidencia. No intermedia cargas, no factoriza facturas y no mueve dinero.
Términos de Servicio
Términos de Servicio
Al interactuar con la plataforma BillMile a través de WhatsApp Business API y proporcionar consentimiento expreso, el usuario acepta regirse por estos términos. BillMile es una herramienta de preparación documental por WhatsApp para owner-operators y carriers, no un sustituto de criterio comercial, legal o financiero.
Confirmación del usuario
BillMile puede extraer datos con ayuda de IA, pero el usuario sigue siendo responsable de revisar y aprobar cualquier PDF final.
1. Naturaleza del Servicio y Exenciones de Responsabilidad
BillMile es exclusivamente un proveedor de software como servicio que ayuda a preparar documentos y extraer datos para facturación o evidencia operativa.
- No es freight broker: BillMile no organiza ni negocia transporte de carga por compensación.
- No es factoraje ni entidad financiera: BillMile no adelanta fondos, no procesa movimientos de dinero y no asume riesgo crediticio de facturas.
- Control operativo exclusivo: El carrier mantiene discreción total sobre rutas, seguridad, cargas y cumplimiento normativo.
2. El Conductor al Mando (Driver-as-HITL) y Precisión de los Datos
BillMile puede usar extracción asistida por IA para leer RateCons, PODs, recibos y documentos relacionados. Como la extracción automática puede fallar, el sistema opera alrededor de la confirmación humana antes de generar el PDF final.
El usuario es el único responsable de auditar, confirmar, corregir o disputar la exactitud de montos, deducciones, cargos de lumper y detalles comerciales antes de autorizar la salida final.
BillMile no será responsable de pérdidas financieras, pagos retrasados o disputas comerciales derivadas de la aprobación de un resumen inexacto.
3. Exención de Asesoría Legal (Anti-UPL)
BillMile puede preparar documentación estructurada útil para detention, OS&D o seguimiento de facturas, pero no proporciona asesoría legal, asesoría de seguros ni representación de reclamos.
Las herramientas documentales ofrecidas son de naturaleza administrativa y clerical. Cualquier reclamación formal, disputa de seguros o bond claim se ejecuta bajo riesgo y criterio legal del usuario.
4. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas (TCPA y ESIGN)
Al usar BillMile a través de WhatsApp, el usuario consiente recibir mensajes transaccionales, administrativos y operativos relacionados con intake documental, preparación de facturas, soporte, recordatorios y gestión de cuenta.
El usuario puede revocar este consentimiento mediante soporte o comandos conversacionales claros como STOP, CANCELAR, SALIR o REINICIAR, sujeto al comportamiento soportado por la operación vigente.
5. Indemnización y Límite de Responsabilidad
Los usuarios aceptan usar el servicio conforme a la ley aplicable y a sus propios acuerdos comerciales. La responsabilidad de BillMile se limita al alcance permitido por el acuerdo aplicable y no se extiende a decisiones operativas, comerciales o regulatorias tomadas por el usuario o por terceros.
El usuario acepta indemnizar a BillMile frente a reclamaciones, daños, pérdidas o gastos que surjan del uso del servicio, de la violación de estos términos o del incumplimiento normativo aplicable a su operación.
6. Preguntas
Para soporte o preguntas sobre términos, escribe a support@billmile.com.
Última actualización: Abril 2026