Alcance del producto
BillMile prepara documentos y paquetes de evidencia. En esta fase no actúa como freight broker, factoraje ni procesador de dinero.
Política de Privacidad y Seguridad
Política de Privacidad y Seguridad
BillMile está hecho para ayudar a owner-operators a convertir paperwork en una factura o paquete de evidencia listo para enviar desde WhatsApp. Esta política explica qué información se procesa, cómo se maneja la data sensible y qué controles existen sobre soporte, retención y eliminación.
Control del usuario
El workflow es human-in-the-loop: BillMile extrae la información, pero el usuario confirma los montos antes de que el PDF quede finalizado.
1. Minimización de datos
BillMile solo procesa los documentos y campos necesarios para preparar facturas y paquetes de evidencia operativa, como RateCons, PODs, Bills of Lading (BOLs), tickets de báscula y recibos de lumper.
2. Validaciones de identidad y datos restringidos
Durante onboarding o recuperación, BillMile puede pedir validación de identidad para reducir riesgo de fraude o account takeover. Las fotos de CDL, selfies u otros datos restringidos se tratan como material sensible y no están pensados para retención prolongada.
- La revisión de identidad se limita a validación de riesgo y recuperación de cuenta.
- Si se solicita información sensible, BillMile busca retener solo el mínimo necesario para verificar.
- En escalaciones de soporte, el acceso debe limitarse al fragmento mínimo necesario para resolver el problema.
3. Compartición de datos y terceros
BillMile utiliza infraestructura y servicios de IA para extraer datos documentales y sostener el workflow. Los documentos se procesan para entregar el servicio, no para hacer reportes rutinarios de cumplimiento en nombre del usuario.
- BillMile no está diseñado como un sistema de monitoreo para reguladores.
- Se espera que los servicios de terceros operen bajo controles contractuales apropiados para data restringida de negocio.
- La información solo puede divulgarse cuando exista obligación legal.
4. Controles de seguridad
BillMile asume que las redes públicas pueden ser hostiles. Los mensajes viajan por la infraestructura de WhatsApp, mientras que los documentos y campos extraídos del lado de BillMile deben protegerse con controles de acceso, logging y prácticas de almacenamiento seguro.
- El acceso de soporte e ingeniería debe seguir principios de least privilege.
- La data sensible debe redactarse o fragmentarse cuando sea posible durante revisión interna.
- Los eventos operativos y cambios de cuenta de alto riesgo deben ser auditables.
5. Eliminación y control de cuenta
Los usuarios pueden solicitar cierre de cuenta o eliminación de datos a través de soporte o de comandos conversacionales soportados, sujeto a cualquier requerimiento legítimo de retención vinculado a facturación, disputas o conservación legal.
6. Preguntas
Para preguntas de privacidad o seguridad, escribe a support@billmile.com.
Última actualización: Abril 2026